Rujukan Laman

Terma Undang-Undang sky8888 untuk Malaysia

Dokumen perundangan kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ini di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
sky8888 Terma Undang-Undang sky8888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan kami, ingin membuat permintaan akses data, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana polisi yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan perundangan, permintaan akses data peribadi atau aduan rasmi ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan respons bertulis dalam masa 24 jam untuk semua perkara undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di sky8888.app untuk pertanyaan perundangan segera. Ejen kami boleh memandu anda ke jabatan yang betul atau memberikan jawapan awal tentang polisi akaun anda.

Sokongan Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi kami untuk sokongan perundangan yang lebih cepat. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang terma, polisi privasi atau status permintaan data anda.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Privasi dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data anda dengan tanggungjawab penuh di bawah rangka kerja perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Polisi Kuki

sky8888.app menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Jika aktiviti tidak biasa dikesan pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit dan rekod kewangan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

Pautan Akaun Pihak Ketiga

Apabila anda mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pemproses pembayaran tersebut tertakluk kepada polisi privasi mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan transaksi — kami tidak menyimpan kelayakan pembayaran penuh anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun di sky8888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai. Akses hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, mengikut keperluan undang-undang perlindungan data.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang kami. Rekod kewangan tertentu mesti disimpan untuk tujuan audit mengikut undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan.

Apabila akaun ditutup, data operasi anda dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pengesahan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan diterima secara bertulis, dikaji semula oleh pasukan pematuhan kami, dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja dengan keputusan yang berasaskan terma yang ditetapkan.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan material terhadap terma perundangan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Pemain dari Petaling Jaya dan Klang boleh menghubungi sokongan untuk penjelasan lanjut.